Окна Kaleva - Отзывы клиентов — Страница 54

Огромное спасибо за профессионализм, качество, пунктуальность. Договор- 2У-6187. Офис-Кутузовский (менеджер Лобазов Антон, замерщик Тулаев Евгений, установщик Чебоксаров Андрей). Все грамотно,вежливо, в срок. Окна очень понравились. Удачи компании, буду рекомендовать. Раиса Николаевна, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.

Огромное спасибо за профессионализм, качество, пунктуальность. Договор- 2У-6187. Офис-Кутузовский (менеджер Лобазов Антон, замерщик Тулаев Евгений, установщик Чебоксаров Андрей). Все грамотно,вежливо, в срок. Окна очень понравились. Удачи компании, буду рекомендовать. Раиса Николаевна, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.

На протяжении многих лет откладывала замену окон, полагая,что это очень хлопотно и проблематично, но поскольку дом «сталинский» и был построен много лет назад, дерево сгнило и возникла реальная потребность их заменить. Выбор пал на Калева потому что у них очень информативный сайт и рядом офис (на панферова). Изучила сайт, позвонила в офис , переговорила с приятным и деловым работником ком- Денисом, который произвёл предварительный расчёт, на следующий день пришёл совершенно замечательный Сергей, который все четко, ясно пояснил, дал целый ряд полезных советов, все обмерил, посчитал и мы заключили договор, что очень удобно( реально не выходя из дома все было сделано) Через 10 дней привезли окна, на следующий день пришли монтажники и поставили новые окна. Монтажники очень здорово, добросовестно и аккуратно работают. Все время все подметают и убирают. Дом кирпичный, грязи и работы много. Заказывала вывоз мусора,что тоже очень удобно. Приехали все забрали и вообще не было никаких пробоем с огромным количеством мусора. Через день позвонили из контроля качества и поинтересовались понравилось ли. Все было очень чётко и слажено. Спасибо огромное Денису, Сергею и монтажникам Николаю и Алексею, Спасибо за добросовестное отношение к работе. ( договор окж-1139-18) Добрый день, Екатерина. Спасибо Вам за подробный отзыв. Спасибо, что остановили свой выбор на нашей компании.

На протяжении многих лет откладывала замену окон, полагая,что это очень хлопотно и проблематично, но поскольку дом «сталинский» и был построен много лет назад, дерево сгнило и возникла реальная потребность их заменить. Выбор пал на Калева потому что у них очень информативный сайт и рядом офис (на панферова). Изучила сайт, позвонила в офис , переговорила с приятным и деловым работником ком- Денисом, который произвёл предварительный расчёт, на следующий день пришёл совершенно замечательный Сергей, который все четко, ясно пояснил, дал целый ряд полезных советов, все обмерил, посчитал и мы заключили договор, что очень удобно( реально не выходя из дома все было сделано) Через 10 дней привезли окна, на следующий день пришли монтажники и поставили новые окна. Монтажники очень здорово, добросовестно и аккуратно работают. Все время все подметают и убирают. Дом кирпичный, грязи и работы много. Заказывала вывоз мусора,что тоже очень удобно. Приехали все забрали и вообще не было никаких пробоем с огромным количеством мусора. Через день позвонили из контроля качества и поинтересовались понравилось ли. Все было очень чётко и слажено. Спасибо огромное Денису, Сергею и монтажникам Николаю и Алексею, Спасибо за добросовестное отношение к работе. ( договор окж-1139-18) Добрый день, Екатерина. Спасибо Вам за подробный отзыв. Спасибо, что остановили свой выбор на нашей компании.

В компанию Калева обращаемся уже второй раз. НО в этот раз нам не так повезло, как в первый! Или замер сделан неправильно, либо допустили ошибку на производстве! Необходимо было окно между лоджией и кухней, глухое, ровно по размерам оконного проема (с минимальными зазорами). Т.к. окно несет только декоративную функцию. В итоге пришло окно с зазорами около 2-х см сверху и снизу. (фото приложено) Только благодаря очумелым рукам наших ремонтников общий вид и дизайн не был испорчен этой халтурной работой. Надо отметить, что замерщик не произвел никакого впечатления профессионала. Несмотря на простоту нашего заказа, сложность заключалась в том, чтобы красиво вписать в дизайн помещения это окно. Ценных советов и решений от замерщика мы не получили. Выполнял свою работу без особого энтузиазма. К сожалению, не помню, как зовут замерщика. В листе замера в графе "менеджер-консультант" указана фамилия Попоз. Договор № 2Д-12234 от 2.03.2018 Татьяна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за те непростые эмоции, которые возникли у Вас при исполнении Вашего договора. Мы действительно разобрали данную ситуацию с сотрудниками. Спасибо Вам, что Вы делаете нас лучше. Остаёмся с Вами на связи.

В компанию Калева обращаемся уже второй раз. НО в этот раз нам не так повезло, как в первый! Или замер сделан неправильно, либо допустили ошибку на производстве! Необходимо было окно между лоджией и кухней, глухое, ровно по размерам оконного проема (с минимальными зазорами). Т.к. окно несет только декоративную функцию. В итоге пришло окно с зазорами около 2-х см сверху и снизу. (фото приложено) Только благодаря очумелым рукам наших ремонтников общий вид и дизайн не был испорчен этой халтурной работой. Надо отметить, что замерщик не произвел никакого впечатления профессионала. Несмотря на простоту нашего заказа, сложность заключалась в том, чтобы красиво вписать в дизайн помещения это окно. Ценных советов и решений от замерщика мы не получили. Выполнял свою работу без особого энтузиазма. К сожалению, не помню, как зовут замерщика. В листе замера в графе "менеджер-консультант" указана фамилия Попоз. Договор № 2Д-12234 от 2.03.2018 Татьяна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за те непростые эмоции, которые возникли у Вас при исполнении Вашего договора. Мы действительно разобрали данную ситуацию с сотрудниками. Спасибо Вам, что Вы делаете нас лучше. Остаёмся с Вами на связи.

Отзыв о доставке по договору 2И-6214. Окно было доставлено быстро и в срок. Бригада сработала отлично, несмотря на то, что погрузка в лифт осуществлялась через подъем на второй этаж. Никаких проблем это не вызвало. Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за тёплые слова.

Отзыв о доставке по договору 2И-6214. Окно было доставлено быстро и в срок. Бригада сработала отлично, несмотря на то, что погрузка в лифт осуществлялась через подъем на второй этаж. Никаких проблем это не вызвало. Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за тёплые слова.

ЗАМЕРЩИК АЛЕКСАНДР БЫЛ ЗА 10 МИН ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. ИМЕЛ ОГРОМНЫЙ КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО (МЕХАНИЧЕСКОЕ, ЛАЗЕРНОЕ), ДАЖЕ ГВОЗДОДЕР!!! ПРОВЕРЯЛ СТЕНЫ ВОКРУГ ОКНА,ОТКРЫВАЛ, ЗАКРЫВАЛ, ОТКРУЧИВАЛ ВИНТЫ В СЛОМАННОМ ОКНЕ,А ПОТОМ ОБРАТНО ЗАКРУЧИВАЛ.ВСЕ ДЕЛАЛОСЬ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНО ТОЧНОГО ИЗМЕРЕНИЯ. ОБЪЯСНЯЛ И ПОКАЗЫВАЛ БУКЛЕТЫ С ВИДАМИ ОКОН, РЕКОМЕНДОВАЛ КАКИЕ ЛУЧШЕ ПОСТАВИТЬ В НАШЕЙ КВАРТИРЕ. РАЗБИРАЕТСЯ В РУЧКАХ, ЗАЩИТЕ ОТ ДЕТЕЙ, СЕТКАХ, ТИПАХ ДОМОВ, ЗАМЕРОВ ОКОН, ИМЕЛ НА ВСЕ ВИДЕОСЮЖЕТЫ. ПОКАЗАЛ НАМ КАК ЭТО БУДЕТ В ЖИЗНИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ.ОТВЕЧАЛ НА ВСЕ ВОПРОСЫ БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ПОНЯТНО.ОФОРМИЛ ДОГОВОР, ПРИЛОЖИЛ ЧЕРТЕЖИ С ОБМЕРАМИ (МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА ФОТО).БЫЛ ТЕРМИНАЛ И МЫ ПРОПЛАТИЛИ АВАНС ПО КАРТОЧКЕ. ЧЕТКО НАЛАЖЕННАЯ СВЯЗЬ С ПРОИЗВОДСТВОМ. СРАЗУ НАЗНАЧИЛ ДЕНЬ ПРИВОЗА ОКОН И ДЕНЬ ПРИЕЗДА УСТАНОВЩИКОВ. БЫЛ ВЕЖЛИВ, АККУРАТЕН , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. ЦЕНА СОВПАЛА С ЦЕНОЙ УКАЗАННОЙ МЕНЕДЖЕРОМ АНТОНОМ(ЭКСПОСТРОЙ НА НАХИМОВСКОЙ . ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ). ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОЛОЖИЛИ В ФАЙЛ И СПЕЦИАЛЬНУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПКУ. ВСЕ СДЕЛАНО НА УРОВНЕ ИНОСТРАННЫХ КОМПАНИЙ В КОТОРЫХ Я БЫВАЛА. МОЛОДЦЫ: И ФИРМА КАЛЕВА И РАБОТНИКИ. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ! Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.

ЗАМЕРЩИК АЛЕКСАНДР БЫЛ ЗА 10 МИН ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. ИМЕЛ ОГРОМНЫЙ КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО (МЕХАНИЧЕСКОЕ, ЛАЗЕРНОЕ), ДАЖЕ ГВОЗДОДЕР!!! ПРОВЕРЯЛ СТЕНЫ ВОКРУГ ОКНА,ОТКРЫВАЛ, ЗАКРЫВАЛ, ОТКРУЧИВАЛ ВИНТЫ В СЛОМАННОМ ОКНЕ,А ПОТОМ ОБРАТНО ЗАКРУЧИВАЛ.ВСЕ ДЕЛАЛОСЬ ДЛЯ МАКСИМАЛЬНО ТОЧНОГО ИЗМЕРЕНИЯ. ОБЪЯСНЯЛ И ПОКАЗЫВАЛ БУКЛЕТЫ С ВИДАМИ ОКОН, РЕКОМЕНДОВАЛ КАКИЕ ЛУЧШЕ ПОСТАВИТЬ В НАШЕЙ КВАРТИРЕ. РАЗБИРАЕТСЯ В РУЧКАХ, ЗАЩИТЕ ОТ ДЕТЕЙ, СЕТКАХ, ТИПАХ ДОМОВ, ЗАМЕРОВ ОКОН, ИМЕЛ НА ВСЕ ВИДЕОСЮЖЕТЫ. ПОКАЗАЛ НАМ КАК ЭТО БУДЕТ В ЖИЗНИ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ.ОТВЕЧАЛ НА ВСЕ ВОПРОСЫ БЫСТРО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ПОНЯТНО.ОФОРМИЛ ДОГОВОР, ПРИЛОЖИЛ ЧЕРТЕЖИ С ОБМЕРАМИ (МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА ФОТО).БЫЛ ТЕРМИНАЛ И МЫ ПРОПЛАТИЛИ АВАНС ПО КАРТОЧКЕ. ЧЕТКО НАЛАЖЕННАЯ СВЯЗЬ С ПРОИЗВОДСТВОМ. СРАЗУ НАЗНАЧИЛ ДЕНЬ ПРИВОЗА ОКОН И ДЕНЬ ПРИЕЗДА УСТАНОВЩИКОВ. БЫЛ ВЕЖЛИВ, АККУРАТЕН , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. ЦЕНА СОВПАЛА С ЦЕНОЙ УКАЗАННОЙ МЕНЕДЖЕРОМ АНТОНОМ(ЭКСПОСТРОЙ НА НАХИМОВСКОЙ . ОЧЕНЬ СИМПАТИЧНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ). ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОЛОЖИЛИ В ФАЙЛ И СПЕЦИАЛЬНУЮ ФИРМЕННУЮ ПАПКУ. ВСЕ СДЕЛАНО НА УРОВНЕ ИНОСТРАННЫХ КОМПАНИЙ В КОТОРЫХ Я БЫВАЛА. МОЛОДЦЫ: И ФИРМА КАЛЕВА И РАБОТНИКИ. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ! Галина, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.

Договор № 2Н-15046. Перед выбором фирмы по поставке и установке окон промониторили рынок и отзывы. Решили выбрать фирму Kaleva. Заказали 2 балконных блока. Приехал замерщик - все посчитал. Доставили нам окна 22 февраля, установили 13 марта после того, как прошли морозы. Никаких сколов или иных недостатков на окнах не было. Установили быстро и качественно, за что большое спасибо! Сотрудники доброжелательные и адекватные люди. При необходимости будем заказывать у вас!) Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Всегда остаёмся с Вами на связи.

Договор № 2Н-15046. Перед выбором фирмы по поставке и установке окон промониторили рынок и отзывы. Решили выбрать фирму Kaleva. Заказали 2 балконных блока. Приехал замерщик - все посчитал. Доставили нам окна 22 февраля, установили 13 марта после того, как прошли морозы. Никаких сколов или иных недостатков на окнах не было. Установили быстро и качественно, за что большое спасибо! Сотрудники доброжелательные и адекватные люди. При необходимости будем заказывать у вас!) Ольга, здравствуйте. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Всегда остаёмся с Вами на связи.

Заказал окна по договору 2У-6217ПО. Доставка сработала четко, привезли вовремя. Разгрузили и подняли быстро. Окна хорошие. Всем остался доволен Здравствуйте, Владимир. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.

Заказал окна по договору 2У-6217ПО. Доставка сработала четко, привезли вовремя. Разгрузили и подняли быстро. Окна хорошие. Всем остался доволен Здравствуйте, Владимир. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.

Возникло несколько вопросов : - отзывы в основном столичные , а где местные , костромские .... ??! , - везде фигурирует адрес : Кострома , Индустриальная , 9 а , но по этому адресу Вы не обнаружились , как это понимать ????!!! Здравствуйте, Валерий. Действительно, наш филиал в городе Кострома временно не работает. Предлагаем Вам обратиться в наш филиал в городе Ярославль: ул.Большая Октябрьская, д.30А, ТЦ "Империал" 7 (4852) 31 41 41

Возникло несколько вопросов : - отзывы в основном столичные , а где местные , костромские .... ??! , - везде фигурирует адрес : Кострома , Индустриальная , 9 а , но по этому адресу Вы не обнаружились , как это понимать ????!!! Здравствуйте, Валерий. Действительно, наш филиал в городе Кострома временно не работает. Предлагаем Вам обратиться в наш филиал в городе Ярославль: ул.Большая Октябрьская, д.30А, ТЦ "Империал" 7 (4852) 31 41 41

Обращалась в компанию Калева для замены окон во всей квартире. Живу возле шоссе, поэтому остановила свой выбор на моделе "Дизайн Плюс". По первому звонку приехал сотрудник Александр , произвёл замер, был очень внимателен к мелочам, он так же составил договор (2Н-15611) от 28 марта18г. Менеджер компании всё время был на связи, помогал, подсказывал, держал в курсе всего процесса. Окна доставили в ближайшую дату 7 апреля, ребята быстро и аккуратно подняли груз. Уже 9 апреля бригада мастеров произвела всю грязную работу (демонтаж старых окон и установку новых). Работали очень слаженно и профессионально, весь мусор сразу уносили на лестничную клетку. Через день, по моей просьбе, отделочник полностью завершил работу (установил откосы, подоконник). За всё время сотрудничества с компанией никаких трудностей не возникло. Хочу выразить огромную благодарность: менеджеру Сергею, замерщику Александру, бригаде установщиков, мастеру отделки Юрию и ребятам из отд. доставки. Замена окон - впринципе большое испытание, для людей, которые живут в этой квартире, но при всех недостатках ремонта, все прошло максимально гладко. Окнами очень довольна, шума дороги, в самом деле, практически не слышно. Спасибо, за результат! Лена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный рассказ и за тёплые слова в наш адрес.

Обращалась в компанию Калева для замены окон во всей квартире. Живу возле шоссе, поэтому остановила свой выбор на моделе "Дизайн Плюс". По первому звонку приехал сотрудник Александр , произвёл замер, был очень внимателен к мелочам, он так же составил договор (2Н-15611) от 28 марта18г. Менеджер компании всё время был на связи, помогал, подсказывал, держал в курсе всего процесса. Окна доставили в ближайшую дату 7 апреля, ребята быстро и аккуратно подняли груз. Уже 9 апреля бригада мастеров произвела всю грязную работу (демонтаж старых окон и установку новых). Работали очень слаженно и профессионально, весь мусор сразу уносили на лестничную клетку. Через день, по моей просьбе, отделочник полностью завершил работу (установил откосы, подоконник). За всё время сотрудничества с компанией никаких трудностей не возникло. Хочу выразить огромную благодарность: менеджеру Сергею, замерщику Александру, бригаде установщиков, мастеру отделки Юрию и ребятам из отд. доставки. Замена окон - впринципе большое испытание, для людей, которые живут в этой квартире, но при всех недостатках ремонта, все прошло максимально гладко. Окнами очень довольна, шума дороги, в самом деле, практически не слышно. Спасибо, за результат! Лена, здравствуйте. Спасибо Вам за подробный рассказ и за тёплые слова в наш адрес.

Здравствуйте, а я вот сразу сюда пишу, чтобы нервы не трепать, по офисам звонить. Был опыт печальный, пока сюда не написала. Так вот я поставила окно Калевал год назад. Недавно заметила , что окно свистит. Верхние петли слева и справа. Вроде не дует, но этот свист реально напрягает!!! Хотела поменять в мае ещё одно окно там же. Но теперь посмотрю, что будет с эти и как компания исправит неполадки. В прошлый раз, когда к меня возникли проблемы с окном, только благодаря этому отзовику мне все быстро и качественно исправили. Надеюсь в этот раз будет также. Хочу уточнить , что оформляла гарантию на это окно заказ 2П-9331 Мой тел 89263097976 Здравствуйте, Татьяна. Примите наши извинения за непростые эмоции, возникшие у Вас в процессе эксплуатации Вашего окна. На 28 апреля назначен выезд специалиста для устранения недостатков на Вашем договоре. Мы будем рады, если Вы опишете, как прошло взаимодействие на этот раз.

Здравствуйте, а я вот сразу сюда пишу, чтобы нервы не трепать, по офисам звонить. Был опыт печальный, пока сюда не написала. Так вот я поставила окно Калевал год назад. Недавно заметила , что окно свистит. Верхние петли слева и справа. Вроде не дует, но этот свист реально напрягает!!! Хотела поменять в мае ещё одно окно там же. Но теперь посмотрю, что будет с эти и как компания исправит неполадки. В прошлый раз, когда к меня возникли проблемы с окном, только благодаря этому отзовику мне все быстро и качественно исправили. Надеюсь в этот раз будет также. Хочу уточнить , что оформляла гарантию на это окно заказ 2П-9331 Мой тел 89263097976 Здравствуйте, Татьяна. Примите наши извинения за непростые эмоции, возникшие у Вас в процессе эксплуатации Вашего окна. На 28 апреля назначен выезд специалиста для устранения недостатков на Вашем договоре. Мы будем рады, если Вы опишете, как прошло взаимодействие на этот раз.

Заказываем окна Kaleva уже третий раз , заказ 2О-4399 . Все отлажено , начиная от общения с менеджером офиса Вадимом Гуртовым , после оперативно приехал к нам замерщик ( к сожалению не записали его имя) , замерил и проконсультировал по всем интересующим нас вопросам , заключил договор . Доставку осуществили четко в назначенный день и время . Отдельно хотим поблагодарить установщика Руслана Джафарова , в договоре прописано 2 дня на установку а он установил нам два окна за один день! Огромное Вам спасибо!!! Обязательно буду очередной раз обращаться к Вам !!! Марат, добрый день. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Будем и дальше прилагать максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны.

Заказываем окна Kaleva уже третий раз , заказ 2О-4399 . Все отлажено , начиная от общения с менеджером офиса Вадимом Гуртовым , после оперативно приехал к нам замерщик ( к сожалению не записали его имя) , замерил и проконсультировал по всем интересующим нас вопросам , заключил договор . Доставку осуществили четко в назначенный день и время . Отдельно хотим поблагодарить установщика Руслана Джафарова , в договоре прописано 2 дня на установку а он установил нам два окна за один день! Огромное Вам спасибо!!! Обязательно буду очередной раз обращаться к Вам !!! Марат, добрый день. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Будем и дальше прилагать максимум усилий, чтобы Вы оставались довольны.

Заказывала окна с профилем Deco для остекления между балконом и кухней и замены окна в ванной комнате (заказ 2Н-15594), остекление балкона. Профиль узкий, приятный, дает больше света и выглядит аккуратнее. Замерщик пришел быстро, замерил все за один день, учел все пожелания по оформлению. К монтажу серьезных претензий пока нет, бригада вошла в положение — замена окон была без ремонта, нужно было минимально пылить, все закрыли, сделали за один день. Из недочетов — на балконе сетки на рельсах большого размера (почти 1,5 метра на метр), под собственной тяжестью легко прогибаются и выпадают из пазов, т.е. при таких размеров защиты от детей или кошек конструкция не дает и выпадает при сильном ветре и открытом окне. Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. По москитным сеткам завтра, 27-го апреля с Вами свяжется наш специалист, для уточнения времени, когда Вам будет удобно его принять для оценки ситуации и выработки мер для устранения недостатков. Светлана, добрый день. Куратор Вашего заказа нам сообщил, что работы он на объекте провёл. Не могли бы Вы сообщить - устраивает ли Вас результат? Выражаем благодарность фирме и Евгении, за отношение к клиентам, чуткий, индивидуальный подход, решили проблему наилучшим образом! Спасибо вам огромное!!! Окна потрясающие!!!

Заказывала окна с профилем Deco для остекления между балконом и кухней и замены окна в ванной комнате (заказ 2Н-15594), остекление балкона. Профиль узкий, приятный, дает больше света и выглядит аккуратнее. Замерщик пришел быстро, замерил все за один день, учел все пожелания по оформлению. К монтажу серьезных претензий пока нет, бригада вошла в положение — замена окон была без ремонта, нужно было минимально пылить, все закрыли, сделали за один день. Из недочетов — на балконе сетки на рельсах большого размера (почти 1,5 метра на метр), под собственной тяжестью легко прогибаются и выпадают из пазов, т.е. при таких размеров защиты от детей или кошек конструкция не дает и выпадает при сильном ветре и открытом окне. Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. По москитным сеткам завтра, 27-го апреля с Вами свяжется наш специалист, для уточнения времени, когда Вам будет удобно его принять для оценки ситуации и выработки мер для устранения недостатков. Светлана, добрый день. Куратор Вашего заказа нам сообщил, что работы он на объекте провёл. Не могли бы Вы сообщить - устраивает ли Вас результат? Выражаем благодарность фирме и Евгении, за отношение к клиентам, чуткий, индивидуальный подход, решили проблему наилучшим образом! Спасибо вам огромное!!! Окна потрясающие!!!

Договор № 2Н-15581 Сравнили несколько предложений, выбрали KALEVA и... получили больше, чем ожидали! Приятные неожиданности начались с визита менеджера-консультанта Александра Владимировича Лысенкова, который стал нашим "ангелом-хранителем" на всём протяжении сделки. Профессиональный замерщик, доброжелательный консультант, внимательный к запросам клиентов - Александр стал для нас гарантом качества от поставки окон в срок до идеального монтажа двух окон и балконного блока. Монтажники работали слаженно, качественно и чисто проведя все работы за один день. Мы остались весьма довольны всеми аспектами сотрудничества с компанией, включая эффективную работу офиса. Благодарим KALEVA за тепло и свет, принесённый в наш дом! Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.

Договор № 2Н-15581 Сравнили несколько предложений, выбрали KALEVA и... получили больше, чем ожидали! Приятные неожиданности начались с визита менеджера-консультанта Александра Владимировича Лысенкова, который стал нашим "ангелом-хранителем" на всём протяжении сделки. Профессиональный замерщик, доброжелательный консультант, внимательный к запросам клиентов - Александр стал для нас гарантом качества от поставки окон в срок до идеального монтажа двух окон и балконного блока. Монтажники работали слаженно, качественно и чисто проведя все работы за один день. Мы остались весьма довольны всеми аспектами сотрудничества с компанией, включая эффективную работу офиса. Благодарим KALEVA за тепло и свет, принесённый в наш дом! Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, работавшую на Вашем договоре.

Отзыв по договору 2Н-15583. Заказываем окна kaleva уже не в первый раз. Замерщик пришел в срок и все грамотно измерил. Доставка тоже не подвела. Монтажники попались очень грамотные и вежливые люди,сработали четко. После себя все убрали. Рекомендую всем окна kaleva,останетесь довольны. Евгения, добрый день. Спасибо Вам за то, что обращаетесь в нашу компанию. Довольный Клиент - лучшая для нас награда!

Отзыв по договору 2Н-15583. Заказываем окна kaleva уже не в первый раз. Замерщик пришел в срок и все грамотно измерил. Доставка тоже не подвела. Монтажники попались очень грамотные и вежливые люди,сработали четко. После себя все убрали. Рекомендую всем окна kaleva,останетесь довольны. Евгения, добрый день. Спасибо Вам за то, что обращаетесь в нашу компанию. Довольный Клиент - лучшая для нас награда!

Не первый раз делаем заказ в Калева на Нахимовском проспекте, и как всегда все на высшем уровне(заказ 2Н-15587). Хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно Зайнуллину Артему. Александр, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова. Артёма обязательно отметим.

Не первый раз делаем заказ в Калева на Нахимовском проспекте, и как всегда все на высшем уровне(заказ 2Н-15587). Хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно Зайнуллину Артему. Александр, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова. Артёма обязательно отметим.

С фирмой сотрудничаем с 2006г., когда устанавливали эркерное окно. Работали быстро, аккуратно, без претензий в последствии. Чере два года вызывали мастера регулировать (дом новый). В апреле этого года обратились по поводу остекления веранды на даче. Несмотря на небольшой объем работы, удаленность от Москвы - 90км, приняли заказ (другие фирмы вежливо отказали и ставили исполнение на дальний срок), в ближайший выходной приехал специалист по замерам, кстати, дал дельные советы как лучше сделать в нашем случае. Через 12 дней рамы были готовы. Доставка и установка выполнены в один день - 26 апреля (в 10.00 разгрузить, в 10.30 уже начали монтировать!). Молодцы, все четко, быстро, аккуратно! Спасибо! Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Довольный Клиент - главная для нас награда.

С фирмой сотрудничаем с 2006г., когда устанавливали эркерное окно. Работали быстро, аккуратно, без претензий в последствии. Чере два года вызывали мастера регулировать (дом новый). В апреле этого года обратились по поводу остекления веранды на даче. Несмотря на небольшой объем работы, удаленность от Москвы - 90км, приняли заказ (другие фирмы вежливо отказали и ставили исполнение на дальний срок), в ближайший выходной приехал специалист по замерам, кстати, дал дельные советы как лучше сделать в нашем случае. Через 12 дней рамы были готовы. Доставка и установка выполнены в один день - 26 апреля (в 10.00 разгрузить, в 10.30 уже начали монтировать!). Молодцы, все четко, быстро, аккуратно! Спасибо! Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам, что выбираете нашу компанию. Довольный Клиент - главная для нас награда.

ОТЗЫВ О РАБОТЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ КОМПАНИИ «КАЛЕВА» В соответствии в Договором № 2У-6234 службой доставки были привезены оконные рамы и комплектующие для установки окон. Накануне сотрудники службы предупредили нас о возможном времени доставки, что позволило спланировать свой день. Доставка была осуществлена строго в оговоренное время очень вежливыми сотрудниками. Мы не в первый раз пользуемся услугами Компании «Калева» и еще раз убедились в ответственном отношении сотрудников Компании к своим профессиональным обязанностям. Выражаем благодарность сотрудникам службы доставки и просим отметить их среди сотрудников Компании. Алексей, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова. Мы обязательно отметим команду, работавшую с Вашим заказом.

ОТЗЫВ О РАБОТЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ КОМПАНИИ «КАЛЕВА» В соответствии в Договором № 2У-6234 службой доставки были привезены оконные рамы и комплектующие для установки окон. Накануне сотрудники службы предупредили нас о возможном времени доставки, что позволило спланировать свой день. Доставка была осуществлена строго в оговоренное время очень вежливыми сотрудниками. Мы не в первый раз пользуемся услугами Компании «Калева» и еще раз убедились в ответственном отношении сотрудников Компании к своим профессиональным обязанностям. Выражаем благодарность сотрудникам службы доставки и просим отметить их среди сотрудников Компании. Алексей, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова. Мы обязательно отметим команду, работавшую с Вашим заказом.

Прежде всего хочу выразить огромную благодарность замерщику Маношкину Павлу его компетентности,искреннему интересу к своей работе и творческому подходу. Благодаря его идее по конфигурации окна мой балконный блок выглядит идеально и действительно стал украшением комнаты.. Так же безграничное спасибо монтажнику Джафарову Руслану,специально просила,чтобы приехал именно он,т.к. первое окно установил мне супер качественно.При своей физически нелёгкой работе Руслан,тактичный,вежливый,аккуратный и отличный профессионал. Очень хотелось бы верить,что руководство ценит и поощряет таких замечательных сотрудников . Оценка 4 т.к. с заказом случились накладки( заказанные вместе с окном жалюзи не были доставлены к сроку монтажа) ни менеджеры офиса Алтуфьево ни служба доставки не посчитали нужным меня об этом предупредить и согласовать со мной дальнейшие действия.Мне самой пришлось звонить в сервисную службу,в офис выяснять дальнейшие перспективы касательно доставки жалюзи и переносить дату монтажа.Так же к заказу мне предложили в подарок набор по уходу за окном,который не был доставлен,позвонив в офис Алтуфьево получила ответ,что должна была сама за ним приехать забрать в офисе,о чём мне никто ранее не сообщил,да и данный подход к выдачи подарков далёк от высокого сервиса по сути. Осталось впечатление,что клиентоориентированность присутствует исключительно у директора офиса Олега и замерщика Павла. За качество, внешний вид и монтаж балконного блока ещё раз большое спасибо. Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за положительную оценку действий наших сотрудников. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные с выполнением Вашего договора. До конца этой недели мы обязательно свяжемся с Вами и согласуем удобное для Вас время, чтобы решить все оставшиеся вопросы.

Прежде всего хочу выразить огромную благодарность замерщику Маношкину Павлу его компетентности,искреннему интересу к своей работе и творческому подходу. Благодаря его идее по конфигурации окна мой балконный блок выглядит идеально и действительно стал украшением комнаты.. Так же безграничное спасибо монтажнику Джафарову Руслану,специально просила,чтобы приехал именно он,т.к. первое окно установил мне супер качественно.При своей физически нелёгкой работе Руслан,тактичный,вежливый,аккуратный и отличный профессионал. Очень хотелось бы верить,что руководство ценит и поощряет таких замечательных сотрудников . Оценка 4 т.к. с заказом случились накладки( заказанные вместе с окном жалюзи не были доставлены к сроку монтажа) ни менеджеры офиса Алтуфьево ни служба доставки не посчитали нужным меня об этом предупредить и согласовать со мной дальнейшие действия.Мне самой пришлось звонить в сервисную службу,в офис выяснять дальнейшие перспективы касательно доставки жалюзи и переносить дату монтажа.Так же к заказу мне предложили в подарок набор по уходу за окном,который не был доставлен,позвонив в офис Алтуфьево получила ответ,что должна была сама за ним приехать забрать в офисе,о чём мне никто ранее не сообщил,да и данный подход к выдачи подарков далёк от высокого сервиса по сути. Осталось впечатление,что клиентоориентированность присутствует исключительно у директора офиса Олега и замерщика Павла. За качество, внешний вид и монтаж балконного блока ещё раз большое спасибо. Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за положительную оценку действий наших сотрудников. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные с выполнением Вашего договора. До конца этой недели мы обязательно свяжемся с Вами и согласуем удобное для Вас время, чтобы решить все оставшиеся вопросы.

хотелось бы отметить работу службы доставки!приехали вовремя! заранее отзвонились и предупредили. работали быстро и слажено))учли все мои пожелания, подробно рассказали и показали по привезенному товару. приятно очень иметь дело с профессионалами! спасибо. договор 2у-6228. Оксана, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.

хотелось бы отметить работу службы доставки!приехали вовремя! заранее отзвонились и предупредили. работали быстро и слажено))учли все мои пожелания, подробно рассказали и показали по привезенному товару. приятно очень иметь дело с профессионалами! спасибо. договор 2у-6228. Оксана, добрый день. Спасибо Вам за тёплые слова.

Договор 2x-4674. Мягко говоря сильно жалею, что связался с данной компанией. Остекление балкона профилем Deco (под будущее утепление) делал еще в августе 2017 года и с тех пор периодически появляются проблемы. К слову сказать, сами изделия нормальные, но результат очень сильно зависит от прямоты рук людей, которые выполняют монтаж. В моём случае все очень печально. Халтура, одним словом. Первый раз обратился по гарантии спустя пол-года, испытав качество монтажа в зимнее время. Обнаружился дефект в виде щели на эркере между двумя оконными изделиями (промерзание, конденсат). Кроме того, места конденсата были и в других местах. Позвонил, записался на осмотр сервисной службы. Приехали, сделали фото, сказали, что исправят. Протянули с исправлением в течении месяца, ссылаясь на сильные морозы. Настал момент исправления: приехали новые сервисники и начали опять с вопросов, в чем проблемы. Я объяснил, что были уже люди, фиксировали дефекты и т.д., попросил уточнять информацию у своих коллег. В результате опять протянули время и только через неделю приехали новые монтажники для исправления. Исправили с большой неохотой только косяк с эркером, ссылаясь на то, что не любят переделывать за другими. Для этого демонтировали целое окно, очищали от пены и выполняли повторный монтаж. Я уже не говорю, что в результате подобных действий с демонтажом/монтажом появились царапины на пластике и щели между штапиками. Еще про один дефект, где явно была видна щель на улицу и выступал зимой конденсат мне пришлось лично просить, чтобы исправили. В итоге просверили в пластике отверстие и заполнили внутринность силиконовым герметиком. Вчера был сильный дождь и окна опять напомнили о себе. Результат в виде лужи опять омрачил впечатления о монтаже. Позвонил в сервисный центр, записался на осмотр, хотел переслать фотографии, чтобы понять, гарантийный это случай, или же нет. Менеджер сказала, что вот приедет человек на место, там я и покажу. Интересный конечно подход - человек приедет и если будет хорошая погода, то доказать, что у меня проблемы с окнами и они протекают, я не смогу. Озвучил мои опасения - мне предложили пролить как-то места протекания - и это на 8м этаже))) Надеюсь, если мой комментарий не удалят, хоть тут я смогу разместить фото с проявлением дефектов монтажа. Александр, добрый день. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные у Вас с исполнением работ по Вашему договору. 12 мая мы направляем к Вам специалистов для исправления недостатков. Надеемся, что итоговые впечатления от нашего с Вами взаимодействия будут всё же положительные. Надеемся на обратную связь. В продолжение темы хотел написать обратную связь по результатам гарантийного обращения, система не пропускает отзыв по причине слишком длинного комментария. Свою оценку оставил в новом отзыве.

Договор 2x-4674. Мягко говоря сильно жалею, что связался с данной компанией. Остекление балкона профилем Deco (под будущее утепление) делал еще в августе 2017 года и с тех пор периодически появляются проблемы. К слову сказать, сами изделия нормальные, но результат очень сильно зависит от прямоты рук людей, которые выполняют монтаж. В моём случае все очень печально. Халтура, одним словом. Первый раз обратился по гарантии спустя пол-года, испытав качество монтажа в зимнее время. Обнаружился дефект в виде щели на эркере между двумя оконными изделиями (промерзание, конденсат). Кроме того, места конденсата были и в других местах. Позвонил, записался на осмотр сервисной службы. Приехали, сделали фото, сказали, что исправят. Протянули с исправлением в течении месяца, ссылаясь на сильные морозы. Настал момент исправления: приехали новые сервисники и начали опять с вопросов, в чем проблемы. Я объяснил, что были уже люди, фиксировали дефекты и т.д., попросил уточнять информацию у своих коллег. В результате опять протянули время и только через неделю приехали новые монтажники для исправления. Исправили с большой неохотой только косяк с эркером, ссылаясь на то, что не любят переделывать за другими. Для этого демонтировали целое окно, очищали от пены и выполняли повторный монтаж. Я уже не говорю, что в результате подобных действий с демонтажом/монтажом появились царапины на пластике и щели между штапиками. Еще про один дефект, где явно была видна щель на улицу и выступал зимой конденсат мне пришлось лично просить, чтобы исправили. В итоге просверили в пластике отверстие и заполнили внутринность силиконовым герметиком. Вчера был сильный дождь и окна опять напомнили о себе. Результат в виде лужи опять омрачил впечатления о монтаже. Позвонил в сервисный центр, записался на осмотр, хотел переслать фотографии, чтобы понять, гарантийный это случай, или же нет. Менеджер сказала, что вот приедет человек на место, там я и покажу. Интересный конечно подход - человек приедет и если будет хорошая погода, то доказать, что у меня проблемы с окнами и они протекают, я не смогу. Озвучил мои опасения - мне предложили пролить как-то места протекания - и это на 8м этаже))) Надеюсь, если мой комментарий не удалят, хоть тут я смогу разместить фото с проявлением дефектов монтажа. Александр, добрый день. Примите наши извинения за непростые эмоции, связанные у Вас с исполнением работ по Вашему договору. 12 мая мы направляем к Вам специалистов для исправления недостатков. Надеемся, что итоговые впечатления от нашего с Вами взаимодействия будут всё же положительные. Надеемся на обратную связь. В продолжение темы хотел написать обратную связь по результатам гарантийного обращения, система не пропускает отзыв по причине слишком длинного комментария. Свою оценку оставил в новом отзыве.